왜 남이 하면 쉬워 보이고, 막상 내가 하면 어려울까?(+근본적 귀인 오류란?)

강의를 들을 때 선생님의 풀이를 보면 막상 쉬워보이는데 내가 풀려고 하면 어렵고, 유리잔 밑의 식탁보를 빼는 개그맨의 쇼를 보면 나도 하겠는데라고 생각하지만, 막상 집에서 시도하려고 하면 쉽지 않다고 느끼는 이런 경우는 모두 경험해보셨을 겁니다. 남이 하면 너무 쉬워서 '저게 뭐가 대단해?'라고 생각이 드는 이유는 무엇일까요?

 

이 심리적 오류인 '근본적 귀인 오류'란 무엇이고, 이를 극복하기 위해선 어떻게 해야하는지 자세하게 알아보겠습니다.

 

 

왜 남이 하면 쉬워 보이고, 막상 내가 하면 어려울까?(+근본적 귀인 오류란?)

근본적 귀인 오류

 

근본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error, FAE)는 사회심리학자 리 로스(Lee Ross)에 의해 널리 알려진 개념입니다. 쉽게 생각하면 '내로남불'을 떠올리면 됩니다.

이 이론은 사람들이 타인의 행동을 해석할 때 그 행동을 유발한 상황적 요소보다는 개인의 성격이나 의도 등 내적 특성에 귀인하는 경향을 지닌다는 것을 설명합니다. 더 간단하게 설명하면 사람들이 다른 사람의 행동을 설명할 때 그 사람의 개인적 특성이나 성격을 과도하게 중시하고, 그 상황적 요인을 과소평가하는 경향을 설명합니다. 이는 자신과 타인의 행동을 판단할 때 발생하는 인지적 편향의 일종입니다.

 

근본적 귀인 오류의 예시

근본적 귀인 오류를 쉽게 이해하기 위해 몇가지 예시를 들어보겠습니다.

 

1.누군가가 약속에 늦었다고 가정해보겠습니다. 이 상황에서, 당신이 그 사람을 잘 모른다면, 그 사람이 무책임하거나 시간 관리를 잘 못한다고 판단할 수 있습니다. 하지만, 그 사람이 늦은 진짜 이유는 교통 체증이나 갑자기 발생한 가족 문제 같은 상황적 요인일 수 있습니다. 이처럼 근본적 귀인 오류는 개인의 성격이나 능력보다는 외부 상황을 덜 고려하는 경향을 말합니다.

 

 

2. 한 학생이 시험에서 낮은 점수를 받았을 때, 교사나 동료들이 그 학생을 게으르거나 노력하지 않는 사람으로 판단할 수 있습니다. 그러나 학생의 낮은 성적은 개인의 게으름보다는 가정에서의 어려움, 수면 부족, 또는 시험 준비에 필요한 자원의 부족 같은 상황적 요인에 기인할 수 있습니다.

 

3. 직장에서 어떤 직원이 프로젝트 마감일을 지키지 못했을 때, 관리자나 동료들이 그 직원의 책임감 부족이나 능력 부족으로 해석할 수 있습니다. 실제로는, 불가피한 프로젝트 변경, 동료의 지연된 작업 제출, 또는 기술적 문제와 같은 외부 상황이 그 원인일 수 있습니다.

 

4. 누군가가 모임에서 조용하거나 참여하지 않는다면, 그들을 내성적이거나 친교를 싫어하는 사람으로 여길 수 있습니다. 그러나 그 사람이 조용한 것은 낯선 환경에 대한 불편함, 이전의 부정적인 경험, 또는 그날 특정한 개인적 문제로 인한 것일 수 있습니다.

 

왜 남의 일은 쉬워 보일까?

 

반대로 누군가 부정적인 행동을 한다면 그 사람에서 원인을 찾지만, 반대로 타인의 성공 등 긍정적인 상황에서는 '저 사람의 노력보다는 운이 좋았을거야, 집안이 좋았을거야' 등 외부에서 그 이유를 찾는 것도 근본적 귀인 오류의 하나입니다.

다시 정리하면 타인의 성공이나 행동을 관찰할 때, 다른 사람이 무언가를 성공적으로 수행하는 것을 보면, 그 과정의 어려움이나 상황적 장애물을 볼 수 없기 때문에, 그 일이 실제보다 쉬워 보일 수 있습니다. 반면에 자신이 동일한 일을 할 때는 모든 어려움과 장애물을 직접 경험하기 때문에 훨씬 어렵게 느껴집니다.

 

 

이러한 심리적 오류를 극복하는 방법

상황적 요인 고려하기

타인의 행동이나 성공 뒤에 있는 상황적 요인을 인식하려고 노력하세요. 좀 더 더 포괄적인 시각으로 사람을 판단하는 노력을 하다보면, 심리적 오류에서 벗어나 정확한 판단을 내릴 수 있습니다.

 

자기반성의 중요성

자신의 판단이나 평가가 고정된 성향이나 능력에만 기초하고 있지 않은지 주기적으로 돌아보는 것도 좋은 방법입니다. 상황이 어떻게 행동에 영향을 미쳤는지 고려하면, 더 균형 잡힌 시각을 가질 수 있습니다.

 

 

타인의 경험에 공감하기

타인이 처한 상황을 이해하려 노력하고, 그들의 성공 뒤에 숨겨진 노력이나 도전을 인정하는 노력이 필요합니다. 이는 타인에 대한 판단력을 더 정확하게 할 뿐만 아니라, 자신의 경험을 상대화하여 나를 객관적으로 바라보는 시각을 만들어 개인 성장에 도움이 될 수 있습니다.

 

우리가 심리적 오류를 극복하기 위해 노력해야 하는 근본적인 이유는 자기 이해와 타인에 대한 이해를 바탕으로 더 건강한 대인 관계와 자아상을 형성하는 것임을 잊지 마시길 바랍니다.

 

 

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